Оформить удаленную поддержку можно после любой консультации врача (вызов на дом, онлайн, очная), оплатив ее действие на необходимый период (1, 2, 3 или больше месяцев).

1

После этого с вами и доктором персонально создается чат, где врачи смогут оперативно оказывать вам удаленную поддержку.

Удаленная поддержка доступна 5 дней в неделю с 9 до 21. Если вопрос был задан после 18 часов, врач имеет право дать ответ утром следующего дня.Вы сможете получить ответ на свой вопрос в интервале от 30 минут до 12 часов.

2

3

Мы хотим и готовы отвечать как можно быстрее, но специально обозначаем именно такой временной интервал, исходя из целей и возможностей услуги удаленной поддержки. Поддержка не заменяет очную или онлайн-консультацию, а лишь помогает контролировать ваше состояние, питание, коррекцию препаратов прошедшего очную консультацию, в динамике.

4

В экстренных случаях удаленная поддержка также не заменит визит к врачу — при острых состояниях необходимо сразу вызывать скорую.

5